Costi e Spedizioni – OniStore

1. Come funzionano le nostre spedizioni

Tutti gli ordini su OniStore vengono gestiti con la massima cura artigianale. La merce, proveniente dalla nostra rete di magazzini partner in Europa, transita prima presso la nostra sede centrale per il controllo qualità e viene poi affidata ai migliori corrieri espressi tracciabili.

2. Costi di Spedizione

  • Spedizione Standard: Il costo della spedizione è fisso a 7,90 € per tutti gli ordini sul territorio nazionale.

  • Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini che superano i 99,00 € di spesa, la spedizione è completamente gratuita! Eventuali modifiche agli ordini originali, richieste dal cliente, porteranno al ricalcolo delle spese di spedizione, se necessario.

  • Trasparenza al Checkout: L’importo viene calcolato automaticamente nel carrello in base al totale dei prodotti. Nessuna spesa nascosta.

  • Gestione degli Ordini Misti (Disponibili e Pre-order): Se nel tuo carrello inserisci prodotti già disponibili a magazzino e articoli in pre-ordine (o con date di uscita differenti), l’ordine verrà spedito in un’unica soluzione non appena tutti i prodotti saranno disponibili presso la nostra sede per il controllo qualità. Vuoi ricevere subito i prodotti disponibili? Ti consigliamo di effettuare due ordini separati (uno per la merce pronta e uno per i pre-order), oppure di contattarci via WhatsApp/Email per valutare insieme una spedizione frazionata.

3. Tempi di Spedizione e Gestione

Poiché ogni articolo viene prima fatto transitare nella nostra sede per un meticoloso controllo visivo (integrità del prodotto e della confezione) e successivamente protetto con il nostro doppio imballo rinforzato, i tempi complessivi tengono conto di questo passaggio fondamentale per garantire che il pezzo arrivi perfetto nelle mani del collezionista. Le stime specifiche sono indicate direttamente nelle schede prodotto.

4. Sicurezza dell’Imballaggio (“A prova di collezionista”)

Sappiamo perfettamente che per un collezionista la scatola integra è parte integrante del valore dell’oggetto. Per questo motivo utilizziamo:

  • Scatoloni in cartone rinforzato a doppia onda.

  • Abbondante materiale protettivo e d’imbottitura per ammortizzare qualsiasi urto durante il trasporto.

5. Ricezione del Pacco e Controlli Consigliati

  • Riserva di Controllo: Consigliamo sempre di accettare i pacchi “con riserva di controllo” dal corriere qualora l’imballo esterno presenti segni di danneggiamento, schiacciamento o anomalie.

  • Segnalazioni: Eventuali danni da trasporto riscontrati sul prodotto devono essere comunicati tempestivamente alla nostra assistenza all’indirizzo info@oni-store.com (o tramite WhatsApp) entro 48 ore dalla ricezione, allegando le foto dettagliate del danno e della scatola.